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Opheor : plombier sans appel pour les HLM roannais

Loire le 27 mars 2015 - Louis PRALUS - Actualités - article lu 547 fois

Opheor : plombier sans appel pour les HLM roannais

Un service rare vient d'être institué par Opheor pour tous ses locataires du parc HLM de Roanne, Roannais Agglomération et autres communes. C'est un service maintenance en robinetterie.

C'est un service encore très rare dans les offices HLM qui arrive à Roanne. Le directeur général d'Opheor, Marc Patay, n'a pas connaissance qu'il existe en Rhône-Alpes mais il sait qu'il est en place à Toulouse. Il s'agit d'un accord collectif « robinetterie » signé entre les représentants des deux syndicats de locataires : Maléca Zebiri pour la confédération nationale du logement (CNL) et Nicole Chollet pour l'association Force ouvrière consommateur (AFOC) et Farid Medjani, président d'Opheor.

Cette initiative est venue des syndicats de locataires. Elle consiste en un contrat d'entretien des équipements de robinetterie sur l'ensemble du patrimoine d'Opheor. C'est à dire 4 800 logements. A l'origine il y eut des plaintes de locataires. Mme Zebiri parlent de cas de locataires qui trouvaient cher de payer 50 € pour changer un joint ; sans parler de ceux qui avaient des difficultés d'argent pour payer.

Désormais le problème est résolu avantageusement. Pour la somme de 2,75 € TTC par mois le locataire d'Opheor, bénéficiera d'un entretien régulier de sa robinetterie et dans les cas les plus urgents d'une réparation ou d'un changement de pièce. Pour réaliser ces opérations la société d'HLM a embauché deux plombiers. Ils seront à plein temps pour suivre la plomberie de tout le parc HLM. Le budget consacré à l'entretien et  aux réparations est de 120 000 € par an.

Farid Medjani situe cette initiative dans un plan global d'amélioration de l'habitat et d'un confort supplémentaire apporté à chacun pour  vivre mieux. Marc Paray reconnait de son côté que les fuites sont nombreuses et parfois importantes dans une année et chaque fois c'est 50 € le déplacement. Par ce système d'entretien bien des économies seront réalisées. Cela ne concerne pas seulement le robinet de l'évier mais toute la robinetterie de l'appartement des sanitaires à la salle de bains. On était à 7 000 € de réparations, maintenant on met une enveloppe de 30 000 €, c'est à dire qu'on multiplie par 6 le budget robinetterie.

L.P.



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